Tulang Bawang Barat : Melalui Bagian Organisasi, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tulang Bawang Barat (Tubaba), sambutan kunjungan jajaran Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Lampung.
Giat tersebut dilakukan guan memperkuat sinergitas dalam meningkatkan bentuk pelayanan publik oleh seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kabupaten dengan julukan ‘Ragem Sai Mangi Wawai’.
Di momentum itu, dalam pidatonya, Bupati Tubaba, Novriwan Jaya, menyampaikan, pihaknya menyambut hangat dan mengaperasi kepada seluruh jajaran Ombudsman RI Perwakilan Lampung yang sudah menyempatkan diri untuk hadir dan berkolaborasi bersama Pemkab Tubaba.
“Kehadiran rekan-rekan Ombudsman hari ini merupakan suatu kehormatan sekaligus motivasi untuk terus meningkatkan bentuk pelayanan terhadap masyarakat,” ujar Novriwan, Rabu, (13/08/2025).
Lanjut dia, pelayanan yang baik, cepat, transparan, akuntabel, dan berkeadilan merupakan kewajiban bagi pemerintah yang harus diberikan terhadap seluruh lapisan masyarakat.
“Kedepannya kita memiliki tantangan untuk mewujudkan bentuk pelayanan yang prima di seluruh lini mulai dari Kabupaten hingga di tingkat Tiyuh,” cetusnya.
Terjalinnya sinergitas bersama Ombudsman ini diyakini dapat menjadi pendongkrak perbaikan berkelanjutan mulai dari pendampingan, evaluasi, hingga pembenahan sistem. Harapannya, setiap unit pelayanan mampu memperbaiki kekurangan, berinovasi, dan membangun budaya kerja yang berorientasi terhadap kepuasan masyarakat.
Disisi lain, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Nur Rakhman Yusuf, mengatakan, pihaknya menegaskan akan terus mengawasi dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Tubaba.
“Jangan sampai ada pegawai malas, jarang masuk, tapi tetap menerima tunjangan kinerja yang sama seperti pegawai rajin. Disiplin adalah kunci, dan yang berprestasi layak mendapat penghargaan,” tegas Nur Rakhman Yusuf.
Sementara itu, Kepala Bagian (Kabag) Organisasi Tubaba, Restu, mengutamakan, pihaknya berkomitmen akan semakin memacu perbaikan bentuk pelayanan publik kedepannya.
“Kami akan memastikan setiap OPD mematuhi standar pelayanan yang berlaku. Pendampingan dari Ombudsman akan menjadi momentum penting bagi kami untuk memperkuat integritas, inovasi, dan keterbukaan informasi,” tandas Restu.
(Ilham)
